O aplicativo ZapMed tem como objetivo aproximar o médico do seu paciente e disponibiliza um chat privado entre eles. Somente o médico pode cadastrar o seu paciente no aplicativo e liberar o seu acesso, permitindo a comunicação. O médico também pode determinar um período em que ele deseje que o seu paciente tenha acesso ao aplicativo, impedindo o acesso do paciente depois que esse período expire.